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Tabla salarial del convenio de Contact Center 2026: salarios por categoría
En 2026, el salario del convenio de Contact Center va desde 17.139,58 € brutos al año (Nivel 10) hasta 41.801,45 € (Nivel 1) en 14 pagas, según sus 10 categorías. Datos de BOE-A-2026-5300, publicado el 6 de marzo de 2026. No incluye antigüedad ni complementos personales. Con la categoría más baja, el neto orientativo es de 1092,61 € al mes.
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Salarios por categoría en 2026
Importes del convenio colectivo «III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center (antes Telemarketing)». Pulsa «Calcular neto» en tu categoría para abrir la calculadora con tu bruto ya puesto.
| Categoría | Bruto anual | Pagas | Neto mensual* | Complementos | Calcular |
|---|---|---|---|---|---|
| Nivel 1 | 41.801,45 € | 14 | 2161,94 € | Festivo normal: 109,10 € · Festivo especial: 231,16 € · Recargo domingo: 37,62 € | Calcular neto |
| Nivel 2 | 37.882,25 € | 14 | 1991,16 € | Festivo normal: 98,87 € · Festivo especial: 209,49 € · Recargo domingo: 34,09 € | Calcular neto |
| Nivel 3 | 32.662,92 € | 14 | 1751,13 € | Festivo normal: 85,25 € · Festivo especial: 180,63 € · Recargo domingo: 29,40 € | Calcular neto |
| Nivel 4 | 27.443,59 € | 14 | 1511,09 € | Festivo normal: 71,64 € · Festivo especial: 151,77 € · Recargo domingo: 24,70 € | Calcular neto |
| Nivel 5 | 24.179,17 € | 14 | 1360,89 € | Festivo normal: 63,11 € · Festivo especial: 133,71 € · Recargo domingo: 21,76 € | Calcular neto |
| Nivel 6 | 20.624,78 € | 14 | 1215,63 € | Festivo normal: 53,79 € · Festivo especial: 114,06 € · Recargo domingo: 18,52 € | Calcular neto |
| Nivel 7 | 19.689,43 € | 14 | 1182,73 € | Festivo normal: 51,37 € · Festivo especial: 108,88 € · Recargo domingo: 17,70 € | Calcular neto |
| Nivel 8 | 18.707,27 € | 14 | 1148,05 € | Festivo normal: 48,77 € · Festivo especial: 103,44 € · Recargo domingo: 16,81 € | Calcular neto |
| Nivel 9 | 18.052,54 € | 14 | 1124,89 € | Festivo normal: 47,06 € · Festivo especial: 99,81 € · Recargo domingo: 16,22 € | Calcular neto |
| Nivel 10 | 17.139,58 € | 14 | 1092,61 € | Festivo normal: 44,51 € · Festivo especial: 94,39 € · Recargo domingo: 15,33 € | Calcular neto |
Bruto anual: total anual de la tabla si lo indica; si no, salario base anual, o la mensualidad por el número de pagas. *Neto de una mensualidad ordinaria con soltero/a, sin hijos, contrato indefinido, grupo de cotización 5 y parámetros de 2026; el tuyo depende de tu situación.
Fuente: BOE-A-2026-5300 · Tabla salarial del Acta de la Comisión paritaria (BOE-A-2026-5300), aplicación del art. 45 (incrementos salariales) a los anexos I y II.
Verificación: Misma estructura que 2025; incremento del 3,4 % sobre conceptos de los anexos I y II.
Tabla salarial de 2025
| Categoría | Bruto anual | Pagas | Complementos | Calcular |
|---|---|---|---|---|
| Nivel 1 | 40.426,93 € | 14 | Festivo normal: 105,51 € · Festivo especial: 223,56 € · Recargo domingo: 36,38 € | |
| Nivel 2 | 36.636,61 € | 14 | Festivo normal: 95,62 € · Festivo especial: 202,60 € · Recargo domingo: 32,97 € | |
| Nivel 3 | 31.588,90 € | 14 | Festivo normal: 82,45 € · Festivo especial: 174,69 € · Recargo domingo: 28,43 € | |
| Nivel 4 | 26.541,19 € | 14 | Festivo normal: 69,28 € · Festivo especial: 146,78 € · Recargo domingo: 23,89 € | |
| Nivel 5 | 23.384,11 € | 14 | Festivo normal: 61,03 € · Festivo especial: 129,31 € · Recargo domingo: 21,04 € | |
| Nivel 6 | 19.946,60 € | 14 | Festivo normal: 52,02 € · Festivo especial: 110,31 € · Recargo domingo: 17,91 € | |
| Nivel 7 | 19.042,00 € | 14 | Festivo normal: 49,68 € · Festivo especial: 105,30 € · Recargo domingo: 17,12 € | |
| Nivel 8 | 18.092,14 € | 14 | Festivo normal: 47,17 € · Festivo especial: 100,04 € · Recargo domingo: 16,26 € | |
| Nivel 9 | 17.458,94 € | 14 | Festivo normal: 45,51 € · Festivo especial: 96,53 € · Recargo domingo: 15,69 € | |
| Nivel 10 | 16.576,00 € | 14 | Festivo normal: 43,05 € · Festivo especial: 91,29 € · Recargo domingo: 14,83 € |
Fuente: BOE-A-2025-8781, publicado el 2 de mayo de 2025.
Qué puedes calcular con este convenio
- Calcula el neto de tu categoríaDel bruto del convenio al neto mensual, con Seguridad Social e IRPF.
- Finiquito si dejas Contact CenterDías, vacaciones y pagas extra pendientes al terminar el contrato.
- Indemnización si te despiden33, 20 o 12 días por año según el tipo de extinción.
- Plazo de 20 días hábiles para reclamarÚltimo día para impugnar un despido, con tus festivos.
Qué no entra en esta tabla
- Antigüedad y complementos personales que no figuren en la tabla.
- Horas extra, nocturnidad, festivos y otros pluses variables.
- Mejoras voluntarias o pactos de tu empresa, que pueden superar el convenio.
- La reducción proporcional si trabajas a jornada parcial.
- Cualquier artículo del convenio que no sea la tabla: consúltalo en el boletín enlazado.
Preguntas frecuentes sobre el convenio de Contact Center
¿Cuál es el salario mínimo del convenio de Contact Center en 2026?
Según BOE-A-2026-5300, la categoría con menor importe es Nivel 10, con 17.139,58 € brutos al año. Está por encima del SMI de 17.094,00 € anuales, por lo que a jornada completa el convenio es el suelo que te corresponde.
¿Cuánto cobra la categoría mejor pagada del convenio de Contact Center?
En 2026, la categoría con mayor importe es Nivel 1, con 41.801,45 € brutos al año según BOE-A-2026-5300. Es el importe de la tabla del convenio: no incluye antigüedad, pluses personales ni mejoras que pacte tu empresa.
¿Cuántas pagas tiene el convenio de Contact Center?
La tabla publicada del convenio de Contact Center se expresa en 14 pagas al año. Si cobras las extras prorrateadas, la mensualidad es menor o mayor según cómo se reparta, pero el importe anual es el mismo.
¿Qué no incluye esta tabla salarial?
Solo recoge los importes que publica el convenio. No incluye antigüedad, complementos personales o de puesto no recogidos en la tabla, horas extra, mejoras voluntarias de tu empresa ni la reducción por jornada parcial. Tu nómina puede ser mayor, pero nunca debería estar por debajo de lo que fija el convenio para tu categoría.
¿De dónde salen los datos del convenio de Contact Center?
De BOE-A-2026-5300, publicado el 6 de marzo de 2026: Tabla salarial del Acta de la Comisión paritaria (BOE-A-2026-5300), aplicación del art. 45 (incrementos salariales) a los anexos I y II. Cada importe se valida antes de publicarse: la aritmética, que no baje del SMI y que sea la versión vigente. Puedes comprobarlo en el enlace al boletín oficial que figura en esta página.
¿Cómo calculo mi sueldo neto con este convenio?
Elige tu categoría en la tabla y pulsa «Calcular neto»: la calculadora se abre con tu salario bruto anual ya puesto, y añades tu situación personal para obtener el neto mensual con cotizaciones y retención de IRPF. El cálculo se hace en tu navegador y no enviamos tus datos.
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Consulta cómo validamos cada cifra y las fuentes oficiales. Cálculo orientativo: no sustituye el asesoramiento de un abogado laboralista o graduado social. Revisión: .